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齐家网《7天在理由退换货》办事条目

一、界说:
      “
7 天在理由退换货”许可用户按条目对其已购特定商品停止退换货。(详细为,以签收往后的第二天零时起计较时候,满168 小时为7天),若因买家客观缘由不愿实现本次买卖,商家有义务向买家供给退换货办事;若商家未实行其义务,则买家有权按照本法则倡议对该商家的赞扬,并申 请“7天在理由退换货”。

、买家提出“7天在理由退换货”请求的前提:

      1)买家在收到商品后因小我爱好或品德题目等缘由想要退换,能够向商家提出“7天在理由退换货”请求;

      2)买家在商品物流签收往后的第二天零时起计较,7天内(满168小时为7天),以请求商家供给“7天在理由退换货”办事而被商家谢绝,或没法接洽到该商家,或商家间断其办事,则买家有权按照本法则倡议对该商家的赞扬;

      3)提出“7天在理由退换货”的商品,必须是未利用过,不影响商家的二次发卖,可是存在品德题目的商品,若是能供给品德题目的证实,退换货不受此限定。(更多退换货前提申明请参阅细则六下的表格)

、“7天在理由退换货”请求流程:

      1) 知足本规范的前提下,买家停止退换货处置,须先和商家接洽,如商家接管退换货请求,则流程竣事,商家与买家自行停止退换货;如商家不赞成退换货,或两边 对退换货有不合,可在“我的定单”页面经由过程"请求退款"通道向齐家商家倡议退货/退款请求,并在退款缘由中勾选“7天在理由退换货”办事;

      2)如商家谢绝退货/退款跨越7天或买家倡议,齐家客服参与,齐家客服此时有权按照调和环境请求买卖两边供给须要证实,并确认及鉴定;

      3)亦可致电齐家客服辅佐您操持退换货事件。

四、物流用度承当法则:

      1)非商家义务(买家小我爱好、或自身缘由)而由买家倡议的退换货行动:

            商家包邮商品由两边别离承当物流用度;非商家包邮商品,一切物流用度均由买家承当(终究的物流用度付出体例以两边协商成果为准。)

      2)因为商家义务(商品品德题目,商品与描写不符等题目)而由买家倡议的退换货行动:

            商家包邮商品需由商家承当物流用度;非商家包邮商品可由商家承当物流用度或退还买家采办时承当的那局部物流用度。(详细物流用度计划以自行协商或齐家客服参与后裁决成果为准)

五、以下类目撑持7天在理由退换货办事(齐家将提早公示新增或削减撑持该办事的类目):

      1)一切退换货商品必须合适“商品无缺、不污不损”的前提前提(个体品类因为较为特别,故有特别退换货请求,详见下表);

      2)商品外包装完全,相干附(配)件齐备,商品外表无划痕、无磨损、无磕碰、无利用、无装配等陈迹,如有防伪标识码未刮开或撕损;如买家为查抄、试用商品而拆封且商品自身不污不损的,亦属于商品无缺

小类

7根本建材类

不可拆封,不可零剪线、4米电线(及整数倍数)不可退换

辅料类

根本建材类

未拆封、不调色、不污不染

开关类

家装主材类

未拆封、未颠末加工或泡水的各种砖(含马赛克)可退,特价瓷砖类目不撑持7天在理由退换货

地板类

家装主材类

规范尺寸2.4米,高于或低于2.4米的一概算特别定制,不享用7天在理由退换货

      以上品类不享用“7天在理由退换货

大类

小类

详细分类

定制家具类

家具定制

定制家具、品牌定制家具

杯子定制

定制告白杯

床品定制

套件定制、床单定拟定做、靠垫定制、床罩定制、被套定制、枕套定制、其余定制、被子/被芯定制、床垫定拟定做、凉席定拟定做

家装主材类

厨卫电器

蒸汽炉

橱柜

定制橱柜、全体橱柜、台面、橱柜配件

窗帘类

制品窗帘、定制窗帘、窗帘面料、垂直帘、折帘、门帘、纱窗/防蚊帘、定制窗帘、制品窗帘、珠帘、卷帘、百叶帘/折帘/罗马帘、线帘、其余帘类、轨道/罗马杆

瓷砖类

瓷砖套餐、特价瓷砖

灯具类

灯具配件、特别灯具、光源配件、驱动配件、五金配件、电线配件、其余配件、其余室外灯具灯饰、灯罩、灯座、软线、别的、荷花灯、兔子灯、南瓜灯、孔明灯、吊扇灯、

地板类

特价地板、踢脚线、防潮膜(地板膜)、地板胶垫、收边条/扣条、地板弹簧、樟木块

地暖类

地热地暖、碳纤维电缆电暖、金属发烧低电缆电暖、汽锅地暖、燃气地暖、硅晶地暖、碳素远红外埠暖、通俗挂墙式散热器、冷水换热热水器式散热器、通俗落地式散热器、卫浴挂墙含毛巾杆式散热器、暖气片

集成吊顶类

扣板模板、吊顶套餐、氛围污染装备

淋浴房

桑拿房、全体淋浴房、定制淋浴房、淋浴房配件

楼梯类

全体楼梯、楼梯踏步板、缩颈龙骨、楼梯扶手、楼梯立柱

门窗类

套装门、单品门、移门、天井门、防盗门、卷帘门、防火门、折叠门、进户门、门套线、门挡、门轨、密封条、其余门用配件、拉门、吊滑门、平开门、推拉窗、平 开窗、外悬窗、无框阳台窗、有框阳台窗、纱窗、防盗窗、百叶窗、遮阳产物、密封条、窗密封条、铝合金阳光房、不锈钢布局阳光房、点实幕墙阳光房

其余五金

橱柜五金

墙纸壁纸类

无纺纸墙纸、pvc绒面墙纸、无纺布墙纸、砂岩/喷砂墙纸、纯纸墙纸、pvc墙纸、植绒墙纸、颗粒墙纸、其余材质类墙纸、墙布、胶水/胶浆、胶粉、基膜、辅料套餐、墙衣

榻榻米类

和室门窗、榻榻米地台、和室/榻榻米配件、榻榻米垫、和室定制衣柜、和室吊顶/顶纸/壁纸、和室椅、榻榻米辅料、和室几桌、和室门/窗、榻榻米垫、起落桌

卫浴家具

浴室柜台面、浴室柜组合、浴室柜、浴室镜柜、浴室边柜、洗衣柜

移门衣柜类

全体衣柜、刨花板衣柜、杉木板衣柜、橡胶木板衣柜、樟子松板衣柜、入口马六船面衣柜、中纤维密度板、原态板、原态S板、隔绝距离移门、木框玻璃门、合金玻璃 门、木框板材门、禾香板、衣柜移门、百叶移门、板材移门、玻璃移门、皮革移门、木塑移门、移门衣柜-折叠门、百叶折叠门、铝钛合金折叠门、玻璃折叠门、柜 子开门、百叶开门、模压板开门、配件、其余柜类、衣杆、柜内裤架、移道路轨

艺术背景墙

艺术背景墙、砂岩漆、彩砂、金箔、马来漆、陶瓷、墙贴、玻璃、手绘漆、硅藻泥、皮雕/软包、瓷砖

油漆类

油漆、艺术漆、水性漆、产业漆、醇酸漆、环氧漆(地坪漆)、聚氨酯漆、树脂漆(金属漆)、酚醛漆、硝基漆、聚酯漆(家用木料漆)、丙烯酸乳胶漆、溶剂型丙烯酸漆、氨基漆

根本建材类

石材类

罗马柱、窗套、浮雕、线条、雕栏、板材、工程板、壁炉、雕花、雕镂、花盆花瓶、彩雕、圆柱、拼花、马赛克、石线、楼梯雕栏、石壁炉、茶台、大理石、橱柜、 分水球、自然石画、自然透光石、背景装潢墙、欧式背景墙面、大理石楼梯、空中石材、窗台大理石、门坎石、拼花石材、外墙面大理石、园林石材、泊车场石材、 圆柱石材、大堂空中石材、洗手台盆石材、大堂空中拼花、

辅料类

水泥、黄沙、石子、轻质砖、红砖、多孔砖、透水砖、砖雕

板材类

饰面板、集成板、胶合板、欧松板、细木匠板、铝塑板、刨花板、密度板、模压板、多层板、三聚氰胺板、其余、防腐木、

石膏板类

石膏板配件、纸面石膏板、防水石膏板、纤维石膏板、防火石膏板

木方类

防腐木、木龙骨、原木木方、碳化木

水管类

PPR/配件、UPVC/配件、不锈钢管/配件、铜管/配件、镀锌管/配件、PE/配件、水管套餐

电线类

电线套餐

线条类

石膏线条、木线条、相框线条、

家具类

床类

床、皮艺床、实木床、布艺床、板式床、

柜类

书架/搁架/架类、衣柜/书厨/柜类、衣柜、简略单纯衣柜、板式衣帽间、立柱式衣帽间、全体衣帽间、电视柜、床头柜、单个书厨、连体书桌柜、餐边柜、鞋柜、斗柜、酒柜、门厅/玄关柜、蕴藏柜、陈列柜、药柜、角柜、柜子配件、隔绝距离柜、

其余类

创意/其余家具、家具套装、玄关台、吧台、条案、卧房家具套件、客堂家具套件、餐厅家具套件、书房家具套件、儿童房家具套件、

沙发类

沙发、布艺沙发、皮艺沙发、沙发床、实木沙发、儿童沙发、铁艺沙发、功效沙发、

商用家具类

电脑桌/写字台、买办桌/买办台、集会桌、人员卡座、阅览桌、人员椅/电脑椅、集会椅/会客椅、买办椅、中班椅、吧凳、休闲椅、文件柜、挪动矮柜、办公屏 风/隔绝距离、高隔绝距离/隔墙、柜子配件、其余配件、椅子配件、桌子配件、换衣柜、旅店桌椅、旅店沙发、其余旅店家具、旅店茶几、单间/套房床、旅店打扮台、酒 店床头柜、棋牌桌、旅店电视柜、

椅凳类

餐椅、沙发椅、打扮凳、换鞋凳、床尾凳、

桌类

打扮台、茶几/边几/几类、书桌/餐桌/桌类、餐桌、书桌、打扮台、

智能家居类

别的智能家居用品

中间空调、中间空调附件、氛围污染器/氧吧

灯光节制体系

调光面板、调光节制台、调光硅箱

影音节制体系

背景音乐主机、背景音乐节制器、影音多媒体中间节制体系、家庭影院、机顶盒同享、声响装备

电器节制体系

空调节制面板、地暖节制面板、门窗节制器、窗帘机电节制体系、室内新风体系

电源节制体系

家用处景面板、电源节制器、人体感到开关

办事类

涂刷

/

保洁

拓荒保洁、平常保洁/颐养、瓷砖美缝

搬厂

物流/同城配送、

垂直运输/搬运

园艺

园林花草

其余类

/

泳池、木雕、挂/摆件/月洞门/背景墙


倡议反应